• Müşteri, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade hakkına sahiptir.
• İade edilecek ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış, tekrar satılabilir durumda olması gerekir.
• Kişisel bakım, gıda, özel sipariş ürünleri iade kapsamı dışındadır.
• İade süreci başlatmak için info@mintan.shop adresine e-posta gönderebilirsiniz.
• İade kargo ücreti müşteriye aittir (yanlış/defolu ürün gönderimi hariç).
• Onaylanan iadelerde ücret, ödeme yönteminize göre 7 iş günü içerisinde iade edilir.